Webにおいて画像は重要な役割を持っています。
「百聞は一見に如かず」とあるように、テキストで長々と説明するより画像1枚見せた方がイメージが伝わりやすいですが、その際、出来るだけ利用シーンが想像できる画像が好ましいと思います。
例えば、レストランのサイトで店内の画像を使う場合、ただテーブルセッティングしているだけの無機質な画像より、ファミリーやカップルが実際に楽しく食事している場面を演出した方が、そのレストランでの食事風景がイメージしやすいと思います。
中々良い例えが見つからないので今回は素材画像で説明しますが、左のように風景だけより、人がくつろいでいるシーンの方がイメージしやすくないですか？
もう少し生活感が出る演出が欲しいところですが、自分がその空間でくつろいでいるイメージが沸くかどうかです。
ユーザーに商品やサービスを利用しているシーンをイメージさせる事、頭の中で体験をさせる事が、その商品やサービスの価値を伝える事だと思います。
プロのカメラマンやモデルを起用するとコストが掛りますが、工夫次第では抑えられると思います。